5 основных факторов, влияющих на успех бизнеса на Amazon

Поскольку трое из четырех покупателей предпочитают совершать покупки онлайн на родном языке, а 40% никогда не купят товар с веб-сайтов на иностранном языке, вопрос локализации бизнеса на Amazon становится архиважным для бизнеса, стремящегося к масштабированию и росту прибыли.

Неправильная локализация может отрицательно сказаться на успехе бизнеса на Амазон. Ниже мы перечислили пять основных факторов, которые необходимо учесть каждому Амазон-бизнесу, планирующему расширение.

1. Локализация карточек товаров

Крайне важна адаптация карточек товаров с помощью местного языка и продуманных описаний. Исследования Amazon свидетельствуют, что добавление контента A+ может повысить продажи в среднем на 5,6%. К такому контенту относят:

• меткие заголовки;
• подробные описания;
• истории брендов;
• высококачественные снимки в действии и т.п.

Качественная локализация информации способствует повышению доверия покупателей. MK:translations специализируется на создании локализованного контента для бизнеса, который не только отражает суть продукции, но и соответствует региональным нормам, минимизируя недопонимание и повышая доверие клиентов.

2. Локализация дизайна

Обращение к глобальной аудитории означает, что различные культурные предпочтения приняты во внимание. Согласно статистике, 75% потребителей оценивают надежность компании по дизайну веб-сайта, и это подтверждает его значимость для увеличения продаж.

Изменение изображений в соответствии с местными традициями, вкусами или популярными трендами может повысить интерес и выделить ваш Амазон-бизнес среди конкурентов.

3. Реклама и продвижение товаров

Локализованные рекламные кампании бизнеса на Amazon, адаптированные к языковым и культурным особенностям, демонстрируют более высокие показатели конверсии. Исследования показывают, что 86% локализованных кампаний превзошли англоязычные и по количеству кликов, и по коэффициенту конверсии. Потребители заверили: они хотят видеть рекламу на родном языке.

Однако некоторые бизнесы совершают ошибку, используя машинный перевод для рекламы. Это может привести к существенным потерям и непониманию, поэтому важно привлекать профессионалов.

MK:translations сотрудничает с профессиональными переводчиками, которые могут адаптировать рекламу для 80+ языков, гарантируя, что она найдет отклик у клиентов по всему миру.

4. Обслуживание клиентов и коммуникация

Коммуникация с клиентами на их родном языке является основополагающим фактором для поддержания репутации и высокого рейтинга магазина. MK:translations предоставляет услуги профессиональной и оперативной коммуникации для Амазон-бизнеса, помогая вам выстраивать прочные отношения с клиентами и повышать доверие к бренду. Ваш бизнес сможет выделиться на рынке и завоевать долгосрочную лояльность аудитории.

5. Соблюдение локальных правил

Успешное расширение бизнеса на Amazon требует понимания местных законов и правил, которые в разных странах могут существенно отличаться. Несоблюдение правил может привести к большим штрафам или запрету продукции.

К примеру, Amazon запрещает продажу нелегальных и опасных товаров, включая изготовленные в странах, находящихся в санкционных списках США, Канады, ЕС и Великобритании. Поэтому на Amazon запрещено продавать огнестрельное оружие, однако в некоторых странах можно найти аксессуары к нему, например кобуры для пистолета.

Таким образом, точные переводы документов и информации о соответствии требованиям крайне важны. MK:translations поможет перевести документы, позволяющие вашему бизнесу на Амазон избежать нарушений и законно расширять свою деятельность.

Для успеха бизнеса на Амазон требуется не только соблюдение «правил игры», но и решительное лидерство. Вы сможете вывести свой бизнес на Amazon на международный уровень следуя 14 принципам Амазон-бизнеса, таким как клиентоориентированность и стремление к высокому качеству, дополняя их локализацией.