Англійська мова для перекладу IT-продуктів: фрази для локалізації

«От, халепа!» — як перекласти цю фразу зі сторінки 404 для жителів різних країн? Французи сприймуть «Oups…», англомовні індуси — «Oh Snap!», а німці оцінять лаконічне «Störung». Це яскравий приклад того, як локалізація навіть таких дрібниць впливає на сприйняття бренду на нових ринках.

Щоб, наприклад, локалізувати український сайт в США чи деінде, потрібно дізнатися більше про лексику англійської мови, культурні особливості вживання різних слів та сталі англомовні фрази. До цього завдання важливо залучати носіїв мови та локальних маркетологів — адже саме вони допоможуть зробити контент справді природним і ефективним для нової аудиторії..

Локалізація важлива навіть для великих та всесвітньо відомих брендів. Один із таких – McDonald’s, який запустив в Україні меню з бургерами із житньою булкою. І такі унікальні страви є в меню кожної країни. Чому? Тому що знайомі нам продукти ми купуємо частіше, а з частоти покупок клієнтів складається прибуток бізнесу.

Локалізація IT-продуктів вимагає значної уваги до слів, тому що тут залучається багато вузькоспеціалізованої лексики, з перекладом якої може впоратися не кожен фахівець з перекладу та навіть ШІ. У цій статті ви дізнаєтеся про секрети локалізації ІТ-продуктів, роль ШІ у цьому процесі, а також  як підготувати команду до локалізації IT-продуктів.

Чому локалізація IT-продуктів — це більше ніж переклад

Локалізація IT-продуктів часто пов’язана з необхідністю в перекладі технічних термінів. Тому перекладач на таких проєктах має не просто володіти англійською, а мати профільну спеціалізацію. Наприклад, з перекладом терміну «Placeholder» важко впоратися навіть ШІ:

Як бачимо, ШІ підібрав різні варіанти перекладу лексики англійської мови для різних ситуацій — і це правильний підхід. Щобільше, це одне із завдань локалізації — адаптація продукту з урахування його специфіки. Ось ще кілька завдань, які виконуються в процесі локалізації:

• культурний та поведінковий аналіз ринку — чим він відрізняється від того ринку, де продукт вже працює;
• порівняння з наявними продуктами — як конкуренти просувають свій бізнес;
• переклад текстового наповнення продукту з урахування результатів аналітики;
• адаптація чи розробка дизайну, що відповідає культурним та поведінковим особливостям аудиторії;
• локалізація функціоналу — формат дати, перелік валют, форма звертання («ти» чи «ви»);
• підбір ключових слів відповідно до пошукових запитів користувачів конкретного регіону;
• узгодження текстів з правовими нормами країни;
• тестування продукту та внесення змін до фінального результату.

Для виконання цих завдань потрібна команда досвідчених маркетологів, програмістів, юристів, райтерів та, звісно ж, перекладачів. Важливо, щоб фахівці підвищували свою кваліфікацію, адже розуміння мовних нюансів і трендів впливає на якість локалізації контенту. Регулярна практика та онлайн-вивчення англійської мови, наприклад у Green Forest, допомагають постійно вдосконалювали свої навички, бути в курсі змін у поведінці користувачів і створювати локалізацію, яка дійсно працює.

Які матеріали потрібні для локалізації IT-продукту

У більшості випадків одного файлу з текстом, призначеним для локалізації, недостатньо. У таких випадках перекладачеві потрібно точно знати, де саме використовується конкретний текст, яку функцію він виконує в продукті та що повинен зробити користувач.

Перед початком перекладу бажано мати:

• файли з усіма текстами продукту;
• скріншоти, чернетки або доступ до тестової версії продукту;
• інформацію про незрозумілі фрази, абревіатури та змінні;
• обмеження щодо довжини тексту кнопок і меню;
• стандартизовані назви функцій, цін та розділів;
• рекомендації щодо стилю та форми звернення;
• переклади попередніх версій, якщо продукт раніше випускався іншими мовами.

Такі прості приклади, як «Save», можна перекласти як «Збережіть» так і «Заощадити», якщо не вказано контекст. У цьому випадку один знімок екрана, що показує потрібний екран, одразу все прояснить.

Автоматизований переклад проти перекладу людиною

Автоматизований переклад може суттєво пришвидшити локалізацію та зменшити витрати. Однак для IT-продуктів він не завжди є оптимальним рішенням, оскільки часто призводить до технічних неточностей у термінології та не враховує контекст, зокрема культурні особливості.

Найбільше складнощів виникає з роботою машин, коли потрібен переклад лексики англійської мови інтерфейсу. Наприклад, запропоновані ШІ фрази можуть не вміщатися на кнопки.

Тому локалізацією не можуть займатися лише роботи, проте й відмовлятися від допомоги та можливостей сучасних технологій не варто. Найкращий варіант — поєднання роботи ШІ та людини. Найчастіше спочатку запускається автоматизований переклад, який потім коригують та адаптують фахівці. Такий підхід дає змогу пришвидшити роботу та досягнути ідеального результату.

Корисні фрази та лексика англійської мови для локалізації IT-продуктів

Щоб продемонструвати складність локалізації технологічних продуктів, наведемо кілька фраз і термінів, які можуть мати різні переклади та адаптуватися по-різному залежно від сфери:

Як правильно перекладати змінні, плейсхолдери та системні рядки

Локалізація змінних, тегів та інших допоміжних конструкцій не відбувається під час процесу локалізації. Однак супровідний текст слід локалізувати відповідно до граматичних правил мови перекладу та зберігати його структуру.

Для перекладу системних рядків необхідно:

• уникати зміни таких конструкцій, як {user_name}, %s, {{count}} або <strong>;
• вказувати, яке значення міститиме змінна (ім’я, число, дата, ім’я файлу тощо);
• уникати формування речень з окремих частин, оскільки порядок слів у різних мовах може відрізнятися;
• забезпечити різні форми для однини та множини;
• застосовувати множину, якщо продукт підтримує ICU MessageFormat;
• переконатися, що змінні узгоджуються за родом, числом та відмінком;
• зберігати відповідність HTML-тегів та інших елементів розмітки;
• використовувати реальні значення змінних під час тестування перекладів, зокрема найдовших.

Наприклад, щоб перекласти «У вас {count} нових повідомлень», потрібно кілька варіантів українською: «1 нове повідомлення», «2 нових повідомлення», «10 нових повідомлень». Підстановка числа в рядок призведе до того, що інтерфейс звучатиме неприродно, хоча код працюватиме правильно.

Чим відрізняється локалізація сайту, мобільного застосунку та SaaS-платформи

Локалізація різних ІТ-продуктів охоплює різноманітні типи контенту, формати та методи перевірки контенту. У випадку веб-сайтів велике значення має видимість у пошукових системах; у випадку мобільних додатків слід враховувати такі аспекти, як обмеження розміру екрану та критерії магазинів додатків; у випадку SaaS важливо, щоб складні сценарії використання залишалися послідовними.

Якщо продукт має і веб-версію, і мобільний додаток, і панель управління користувача, краще мати єдиний глосарій та пам’ять перекладів для всіх цих версій. Водночас для кожної версії потрібне окреме тестування, оскільки одна й та сама фраза може виконувати різні функції.

Як підготувати команду до локалізації продуктів

Один із найефективніших способів підвищити навички команди — це онлайн-курси англійської мови. Ось основні переваги такого навчання:

• віддалений формат дає змогу вчитися всім працівникам незалежно від місця перебування;
• мовні курси можна адаптувати під рівень знань студентів та особливості проєкту, над яким вони планують працювати;
• фокус на професійну лексику англійської мови, яка відповідає особливостям IT-продуктів;
• знайомство із сучасним сленгом, що особливо актуально для перекладу користувацьких сторінок;
• можливість працювати над робочими завданнями під час занять та відразу розбирати помилки.

Команди досвідчених перекладачів, що займаються локалізацією, знають цінність постійного навчання, адже кожен новий  проєкт вимагає нових знань. Щоб навчання було дійсно ефективним, важливо займатися англійською під керівництвом досвідченого викладача, який допоможе структурувати процес навчання та прискорити прогрес.

Як перевірити якість локалізації IT-продукту перед запуском

Після того як переклад буде інтегровано в продукт, його потрібно перевірити через інтерфейс. На цьому етапі ви проводите лінгвістичний контроль якості (LQA). Це допоможе виявити як лінгвістичні помилки, так і проблеми з візуальним оформленням тексту та функціонуванням кожного окремого елемента.

Переконайтеся, що перед випуском будуть перевірені такі аспекти вашого додатка:

• чи є граматичні, орфографічні або пунктуаційні помилки;
• чи терміни, що використовуються для позначення функцій, команд та розділів, є послідовними в усьому продукті;
• чи текст відповідає змісту відповідного екрана;
• чи не обрізана якась частина тексту на кнопках, у меню та повідомленнях;
• чи правильно працюють посилання, форми, фільтри, функція пошуку та зміна мови;
• чи правильно відображаються дати, час, валюти, адреси та одиниці виміру;
• чи в додатку все ще є неперекладені рядки;
• чи з’явилися нові помилки після попередніх виправлень.

Бажано зібрати всі ці моменти в один загальний список і вказати там мову, екран, рядок, короткий опис та пропозицію щодо виправлення. Якщо є можливість, додайте також скріншот.