Як правильно зробити локалізацію сайту

Ми неодноразово згадували про те, що переклад і локалізація — це не одне і те ж. Локалізація — ширше поняття, більш пов’язане з адаптацією сенсу, ніж із точною передачею, як при перекладі.

Після прийняття рішення про масштабування перед підприємцями постає питання перекладу всіх бізнес-інструментів іноземною мовою. На цьому етапі бізнес нерідко обирає легкий шлях — використання прямого перекладу замість локалізації. І така помилка призводить до втрати часу, грошей і негативного результату.

Сьогодні розповім, як правильно локалізувати сайт.

З чого почати

• Визначтеся із цільовою мовою. Те, що ви хочете працювати на австралійському ринку, зовсім не означає, що англійського перекладу сайту буде достатньо. Ви ж розумієте, що англійська в США, Англії та Австралії — зовсім не одне і те ж?
• Враховуйте багатомовність країни (наприклад, у Канаді офіційними мовами вважаються англійська і французька, а на деяких територіях США на місцевому рівні прийняті гавайська та іспанська). Для таких випадків краще створити багатомовний сайт.
• Вивчіть ринок тієї країни, де збираєтеся працювати. Познайомтеся з особливостями культури, національною ідеєю, вивчіть нюанси споживчої поведінки, проаналізуйте конкурентів і рекламний ринок. До цього краще залучити маркетолога-нейтіва (носія мови і культури).

Етапи локалізації сайту

1. Переклад і адаптація тексту на сайті. Важливо враховувати мовні особливості та усталені вирази у конкретній мові. Не забудьте про переклад заголовків і підзаголовків.
2. Зверніть увагу на правильність відображення тексту. У деяких країнах читають зліва направо або зверху вниз. Адаптуйте текст для верстки сайту.
3. Підбір зображень. Одне і те ж зображення може неоднаково сприйматися представниками різних культур. Якщо під зображенням є підпис або напис на самому зображенні, їх необхідно також перекласти і адаптувати.
4. Не забудьте про переклад і адаптацію валюти і цін на сайті, формату дати, вірний переклад часового поясу і одиниць виміру.
5. Локалізуйте правила повернення продукції, інформацію про доставку та оплату з урахуванням правового поля цільової країни. Цим питанням має займатися профільний перекладач або юрист із хорошим знанням мови.
6. Якщо до товарів на сайті додаються інструкції, перекладіть і їх. Це може зробити вузькопрофільний перекладач (наприклад, технічний).
7. Налаштування та SEO-оптимізація сайту (підбір ключів, які популярні в пошукових запитах певного ринку).

Локалізація сайту провалилася, якщо:

• Відсутні продажі через сайт;
• Статті на сайті погано ранжуються пошуковиками;
• Невелика конверсія;
• Неадекватна зворотний зв’язок від споживачів.

Як уникнути помилок

Локалізація сайту — надто важливий і складний процес, щоб покладатися тільки на свої сили або на випадкових підрядників. Звертайтеся до професіоналів — так ви отримаєте гарантію, що локалізація буде зроблена правильно, і вихід на іноземний ринок буде успішним.