svg
svg Узнать стоимость
close

Форма быстрой связи

Остались вопросы? Мы готовы на них ответить

    • png png
    • png png
    • png png
    • Прикрепите файл
      png
    0 800 75 15 12 бесплатно со всех номеров Украины
    svg Узнать стоимость
    #Статьи

    Как наладить коммуникацию с клиентом, который совсем не знает русский, украинский и даже английский

    Юлия Венцковская
    Юлия ВенцковскаяОпубликовано
    CEO MK:TRANSLATIONS 04.11.2020
    Как наладить коммуникацию с клиентом, который совсем не знает русский, украинский и даже английский

    За переводческими услугами в МК:translations обращаются люди из разных стран. И часто случается так, что единственный язык, который они знают, их родной. Не проблема, если это английский. А если турецкий или арабский, тогда встреча превращается в полноценное театральное представление.

    В этом видео клиент-менеджер компании Екатерина делится лайфхаками, которые помогают ей наладить общение с клиентом, на каком бы языке он ни говорил. Продублировали информацию в статье на случай, если вы предпочитаете читать, а не смотреть.

    Как договориться с человеком, если вы говорите на разных языках

    1. Главная задача — понять, какой из языков знаком или близок обеим сторонам. От этого и отталкиваться.
    2. Если коммуникация незапланированная и происходит в формате живой встречи, воспользуйтесь услугами Google-переводчика. Это быстро и удобно. Но есть серьезный недостаток — вероятность некорректного перевода и, как результат, искажения смысла.
    3. В случае, если не доверяете онлайн-переводчикам, вспомните свои таланты в рисовании, пантомиме, жестикуляции. Используйте любую возможность, чтобы донести мысль до собеседника.
    4. Заочное общение удобно вести в переписке. Это дает преимущество — возможность заказать профессиональный письменный перевод в специализированном агентстве.
    5. Самый беспроигрышный вариант — заранее обговорить с клиентом время и формат встречи. В таком случае вы сможете воспользоваться услугами переводчика. Это оптимальное решение для тех, кто не любит рисковать и не доверяет своему актерскому таланту.

    Но главный секрет успешного общения — быть открытым, искренним, с готовностью помочь клиенту.

    Похожие статьи

    Бюро переводов в Instagram

    Ведете бизнес на разных языках?
    Заходите к нам в Instagram, мы знаем про это все!
    Самые последние новости и эффективные лайфхаки.

    Если вы не нашли то, что искали, не уходите

    Просто нажмите на кнопку ниже, и мы свяжемся с вами, чтобы проконсультировать по всем услугам компании.

    svg Связаться с нами
    Украина, Киев, Ул. Кириловская, 15а/1, офис 6
    +38 (044) 221-01-19, e-mail: hi@mk-translations.ua